Datenschutz &
Privatsphäre.

1. Verantwortlicher

Epic Wolves Nutrition
Lingerizstrasse 89
2540 Grenchen
Schweiz

E-Mail: info@epicwolvesnutrition.ch
Telefon: +41 78 743 00 53

Epic Wolves Nutrition ist für die Bearbeitung der Personendaten verantwortlich, soweit diese Bearbeitung durch uns selbst oder in unserem Auftrag erfolgt.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Shops können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell-, Produkt- und Lieferinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Kommunikation mit uns, beispielsweise per E-Mail oder Kontaktformular
• technische Informationen, die beim Besuch der Website automatisch anfallen können, wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser- und Gerätedaten

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Abwicklung und Bearbeitung von Bestellungen
• Lieferung der bestellten Produkte
• Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
• Beantwortung von Anfragen und Kundenkommunikation
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantie-/Gewährleistungsfällen
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website und unseres Online-Shops
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten
• Schutz unserer Rechte und Verhinderung von Missbrauch oder Betrug

4. Bestellungen im Online-Shop

Wenn du über unseren Shop bestellst, bearbeiten wir die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, Kontaktdaten, Bestellangaben und die für die Zahlung erforderlichen Informationen.

Diese Daten werden verwendet, um deine Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu versenden, Zahlungen abzuwickeln, dich bei Rückfragen zu kontaktieren und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

5. Versanddienstleister

Für eigene Epic-Wolves-Produkte erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Für bestimmte über unseren Shop angebotene Besserfresser- Produkte erfolgt der Versand über DPD.

Für die Durchführung der Lieferung können die hierfür notwendigen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten, an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt werden.

6. Zusammenarbeit mit Besserfresser

Epic Wolves Nutrition ist offizieller Partner von Besserfresser. Im Rahmen der Bestellabwicklung von Besserfresser-Produkten können Daten an Besserfresser oder an von Besserfresser eingesetzte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Abwicklung, Lieferung, Kommunikation oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Welche Daten tatsächlich weitergegeben werden, hängt vom konkreten Bestell- und Versandprozess ab. Wir geben grundsätzlich nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

7. Webador und technische Dienstleister

Unsere Website und unser Online-Shop werden mit technischen Diensten betrieben, die für Hosting, Websitebetrieb, Shopfunktionen und die technische Abwicklung erforderlich sind. Dabei können Personendaten durch technische Dienstleister als Auftragsbearbeiter bearbeitet werden.

Solche Dienstleister werden nur im Rahmen der vorgesehenen Zwecke eingesetzt. Epic Wolves Nutrition bleibt für die von uns verantwortete Datenbearbeitung zuständig und wählt Auftragsbearbeiter mit angemessener Sorgfalt aus.

8. Zahlungsdienstleister

Bei einer Zahlung können Zahlungsdaten direkt durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister bearbeitet werden. Welche Zahlungsanbieter verfügbar sind, hängt von den im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten ab.

Für die Zahlungsabwicklung können insbesondere Name, Rechnungsbetrag, Transaktionsdaten und weitere für die jeweilige Zahlungsart notwendige Angaben an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Für die Datenbearbeitung durch einen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

9. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für die weitere Kommunikation.

Unsere Kontaktadresse lautet: info@epicwolvesnutrition.ch

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche technische Technologien verwenden. Cookies können beispielsweise erforderlich sein, damit der Online-Shop, der Warenkorb oder bestimmte Funktionen technisch funktionieren.

Je nach eingesetzten Diensten können Cookies oder ähnliche Technologien auch für statistische oder technische Zwecke verwendet werden. Welche Cookies tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den aktivierten Funktionen und Diensten unserer Website ab.

Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder blockieren. Das kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website oder des Online-Shops nicht mehr vollständig funktionieren.

11. Analyse, Tracking und externe Inhalte

Falls auf unserer Website Analyse-, Marketing-, Social-Media- oder andere Drittanbieter-Dienste eingesetzt werden, können dabei technische Daten und Nutzungsinformationen an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Wir setzen solche Dienste nur ein, soweit dies für den jeweiligen Zweck zulässig ist und informieren, soweit erforderlich, über deren Einsatz.

Die konkrete Datenbearbeitung hängt davon ab, welche externen Dienste aktuell auf unserer Website aktiviert sind. Wir vermeiden deshalb pauschale Angaben zu Diensten, die möglicherweise gar nicht eingesetzt werden.

12. Social Media

Wir können auf unserer Website auf Social-Media-Angebote von Epic Wolves Nutrition verlinken. Beim Anklicken eines solchen Links verlässt du unsere Website und gelangst zum jeweiligen Anbieter.

Für die Bearbeitung von Personendaten auf den Plattformen der jeweiligen Social-Media-Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

13. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften über die dafür vorgesehenen Fristen aufbewahrt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Aufbewahrung bestehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

Eine Datenübertragung über das Internet kann trotz geeigneter Sicherheitsmassnahmen nicht vollständig vor Risiken geschützt werden.

15. Bekanntgabe an Dritte und Ausland

Personendaten können an Dritte bekanntgegeben werden, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, beispielsweise an Hosting-, Shop-, Zahlungs-, IT-, Versand- oder andere Dienstleister.

Soweit Datenbearbeitungen durch Dienstleister im Ausland erfolgen, werden die anwendbaren Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts berücksichtigt. Je nach Empfängerland können zusätzliche Schutzmassnahmen wie vertragliche Garantien erforderlich sein.

16. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen betroffenen Personen insbesondere gesetzliche Rechte auf Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten sowie, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu.

Ein entsprechendes Begehren kannst du an folgende Adresse richten: info@epicwolvesnutrition.ch

Wir können zur Bearbeitung eines solchen Begehrens einen geeigneten Nachweis der Identität verlangen, soweit dies erforderlich ist.

17. Datenschutz bei Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht speziell an Kinder. Personen unter dem jeweiligen gesetzlichen Alter sollten Personendaten nur mit Unterstützung bzw. Zustimmung der gesetzlichen Vertretung übermitteln, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, technischen Systeme, gesetzlichen Anforderungen oder eingesetzten Dienstleister ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angegeben.

19. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Bearbeitung deiner Personendaten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du uns direkt kontaktieren:

Epic Wolves Nutrition
Lingerizstrasse 89
2540 Grenchen
Schweiz
info@epicwolvesnutrition.ch
+41 78 743 00 53