Versand & Lieferung
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferung und dem Ablauf deiner Bestellung bei Epic Wolves Nutrition.
Schnell, sicher und nachvollziehbar.
Bestellungen werden innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post beziehungsweise dem beim Bestellabschluss angegebenen Versanddienstleister verschickt.
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung.
Unsere Versandtarife
Verbindlich sind immer die Versandkosten, die dir während des Bestellabschlusses im Online-Shop angezeigt werden.
So schnell wie möglich.
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit hängt unter anderem von Produktverfügbarkeit und Versanddienstleister ab.
Mehrere Pakete möglich.
Grössere Bestellungen können aus Gewichts- oder Transportgründen auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.
Bitte kontrolliere deine Angaben.
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Adresse können wir im gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung übernehmen.
Etwas stimmt mit deiner Lieferung nicht?
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, unvollständig sein oder solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst schnell.
Fotografiere bei sichtbaren Transportschäden bitte das Paket, die Versandverpackung und das betroffene Produkt.
Bei Beanstandungen eines Futtermittels sollte das Produkt inklusive Originalverpackung sowie Chargen- oder Lotnummer bis zur Klärung aufbewahrt werden.
Auffälligkeiten nehmen wir ernst.
Solltest du nach der Verwendung eines bei uns gekauften Futtermittels eine ungewöhnliche oder schwerwiegende Reaktion bei deinem Tier feststellen, bitten wir dich, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Bitte teile uns nach Möglichkeit Produktname, Chargen- bzw. Lotnummer, Kaufdatum und eine genaue Beschreibung des Vorfalls mit. Bei einem begründeten Verdacht werden weitere Abklärungen geprüft.
Fragen zu deiner Bestellung?
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer Bestellung kannst du dich direkt an Epic Wolves Nutrition wenden.
Epic Wolves Nutrition
Lingerizstrasse 89
2540 Grenchen
Schweiz